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Wholesale Banking

Vous étiez client ING et vos comptes ont été fermés. Vous trouverez ici les réponses à vos dernières questions.

Comme nous vous l’avons annoncé, ING s’est retiré du marché de la banque en ligne en France et a fermé les comptes de ses clients particuliers. La gestion des crédits reste assurée par ING en France.

Si vous avez reçu votre solde de compte, cela veut dire que votre compte a bien été clôturé. Vous n'avez donc plus aucune démarche à faire.

Si vous avez d'autres questions au sujet de votre ou vos ancien(s) compte(s) courant(s) ING, retrouvez ci-dessous les réponses et formulaires dont vous pourriez avoir besoin.

 

IMPORTANT

Si vous souhaitez envoyer des informations à ING pour récupérer le solde de votre ancien compte ING ou pour toute autre demande, vous DEVEZ utiliser les formulaires ci-dessous et nous les renvoyer par la poste. 

Toute information reçue par un autre canal ne pourra pas être traitée par nos services.

 

En cliquant sur les liens suivants, vous pouvez :

Besoin d’une information ou d’un document ?

Téléchargez le formulaire ci-dessous associé à votre demande. Complétez-le et envoyez-le-nous accompagné des justificatifs associés, par courrier, à l’adresse figurant sur le formulaire.

Vous possédez un compte-titres et/ou un PEA, et vous voulez récupérer vos informations de fiscalité

Que faire en cas de succession ?

Vous trouverez toutes les informations et démarches à suivre dans le guide ci-dessous.

Comment communiquer avec ING maintenant que mes comptes sont fermés ?

Vous trouverez sur ce site tous les formulaires nécessaires pour nous faire remonter vos questions ou demandes à propos de vos anciens comptes. Ces formulaires sont à nous retourner complétés, datés et signés par voie postale.

 

Vous avez envoyé un formulaire, mais vous n'avez pas encore reçu de réponse ?

Votre demande est en cours de traitement, ce qui peut prendre jusqu'à quelques semaines. Nous faisons au mieux pour vous répondre dans les meilleurs délais.

Vous cherchez d'autres informations ?