Usare mToken per accedere e firmare
Come eseguire l'accesso con mToken
Se hai già scaricato e installato l'app ING InsideBusiness, vai alla pagina di accesso di InsideBusiness e segui questa procedura:
- Seleziona "Login via mToken" (Accesso tramite mToken)
- Nell'app InsideBusiness, apri lo scanner mToken ed esegui la scansione del codice QR univoco visualizzato sullo schermo
- Hai effettuato correttamente l'accesso a InsideBusiness
Come firmare con mToken
Puoi utilizzare mToken per firmare ordini e transazioni su InsideBusiness. Se hai già scaricato l'app InsideBusiness, segui questa procedura:
- Vai all'app InsideBusiness
- Apri lo scanner mToken ed esegui la scansione del codice QR univoco visualizzato sullo schermo
- Immetti il tuo mPIN per convalidare l'ordine o la transazione
Il codice QR non viene scansionato correttamente
Se il codice QR non viene scansionato correttamente, l'app non è in grado di convalidare la richiesta. Leggi i seguenti suggerimenti per migliorare la scansione:
- I riflessi sullo schermo rendono più difficile la scansione per il dispositivo mobile
- Il puntatore del mouse o altre finestre non devono coprire parti del codice QR
- Prova a portare il codice QR all'interno del riquadro allontanando o avvicinando il dispositivo mobile allo schermo.
Se questi suggerimenti non sono sufficienti a risolvere il problema di scansione del codice QR, contatta l'helpdesk ING locale.