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Wholesale Banking

Usare mToken per accedere e firmare

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Come eseguire l'accesso con mToken

Se hai già scaricato e installato l'app ING InsideBusiness, vai alla pagina di accesso di InsideBusiness e segui questa procedura:

  1. Seleziona "Login via mToken" (Accesso tramite mToken)
  2. Nell'app InsideBusiness, apri lo scanner mToken ed esegui la scansione del codice QR univoco visualizzato sullo schermo
  3. Hai effettuato correttamente l'accesso a InsideBusiness

Come firmare con mToken

Puoi utilizzare mToken per firmare ordini e transazioni su InsideBusiness. Se hai già scaricato l'app InsideBusiness, segui questa procedura:

  1. Vai all'app InsideBusiness
  2. Apri lo scanner mToken ed esegui la scansione del codice QR univoco visualizzato sullo schermo
  3. Immetti il tuo mPIN per convalidare l'ordine o la transazione

Il codice QR non viene scansionato correttamente

Se il codice QR non viene scansionato correttamente, l'app non è in grado di convalidare la richiesta. Leggi i seguenti suggerimenti per migliorare la scansione:

  • I riflessi sullo schermo rendono più difficile la scansione per il dispositivo mobile
  • Il puntatore del mouse o altre finestre non devono coprire parti del codice QR
  • Prova a portare il codice QR all'interno del riquadro allontanando o avvicinando il dispositivo mobile allo schermo.

Se questi suggerimenti non sono sufficienti a risolvere il problema di scansione del codice QR, contatta l'helpdesk ING locale.