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Wholesale Banking

Uso de mToken para iniciar sesión y firmar

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Cómo iniciar sesión con mToken

Si ya ha descargado e instalado la aplicación ING InsideBusiness, vaya a la página de inicio de sesión de InsideBusiness y siga estos pasos:

  1. Seleccione el inicio de sesión mediante mToken.
  2. En la aplicación InsideBusiness, abra el escáner de mToken y escanee el código QR exclusivo que aparece en la pantalla.
  3. Con esto habrá iniciado sesión correctamente en InsideBusiness.

Cómo firmar con mToken

Puede utilizar mToken para firmar órdenes y transacciones en InsideBusiness. Si ya ha descargado la aplicación InsideBusiness, siga estos pasos:

  1. Vaya a la aplicación InsideBusiness.
  2. Abra el escáner de mToken y escanee el código QR exclusivo que aparece en la pantalla.
  3. Introduzca su mPIN para validar su orden o transacción.

El código QR no se ha escaneado correctamente

Si el código QR no se escanea correctamente, la aplicación no podrá validar su solicitud. Lea las siguientes sugerencias para mejorar el escaneo:

  • Evite los reflejos en la pantalla del dispositivo móvil ya que dificultan el escaneo.
  • El código QR no debe quedar tapado por el puntero del ratón ni otras ventanas.
  • Intente encajar el código QR dentro de los corchetes alejando o acercando la pantalla.

Si sigue teniendo problemas para escanear el código QR, póngase en contacto con el servicio de asistencia de ING local.