Противодействие мошенничеству
Если Вам необходимо заблокировать банковскую карту или учетную запись InsideBusiness Payments, незамедлительно сообщите об этом по указанным ниже телефонам. Несмотря на то, что платежи обрабатываются и отправляются в режиме онлайн, ИНГ сделает все возможное, чтобы предотвратить неправомерное списание денежных средств с Вашего счета. Помните, что скорость важна, потому что шансы предотвратить платеж уменьшаются с каждой минутой.
Контакты поддержки держателей банковских карт
т.: +7 495 933 4747, +7 495 229 7337 (круглосуточно)
Контакты поддержки корпоративных клиентов
Если Вы подозреваете, что происходит мошенничество, незамедлительно сообщите об этом Вашему клиентскому менеджеру или по телефону клиентской службы:
т.: +7 495 937 7903 (рабочие дни, с понедельника по пятницу: с 9:00 до 17:30)
Или воспользуйтесь ящиками:
e: InsideBusiness.Support@ing.com
Обращаем Ваше внимание, что ИНГ не связывается с клиентами посредством социальных сетей, мобильных мессенджеров, чат-ботов. Сотрудники ИНГ не будут предлагать Вам установить программы на Ваш компьютер. Все актуальные контакты перечислены на этом сайте.
Дополнительная информация доступна по ссылкам:
Меры финансовой безопасности при использовании банковских карт
Меры финансовой безопасности для корпоративных клиентов