Мы используем файлы cookie для того, чтобы предоставить вам больше возможностей при использовании сайта, ознакомиться с содержанием сайта, обеспечить техническое управление сайта и анализ трафика для дальнейшего улучшения работы сайта. Мы можем предоставлять информацию об использовании вами нашего сайта своим партнерам по социальным сетям, рекламе и аналитическим системам. Нажимая кнопку «Принять», вы соглашаетесь использовать все файлы cookie, описанные в данном положении о файлах cookie, или «Не принимать», чтобы использовать только файлы cookie, строго необходимые для работы сайта.
Wholesale Banking

Управление картой и устройством чтения ING I-Dentity

To overview

Изменение ПИН-кода карты ING I-Dentity

Если вы хотите изменить ПИН-код своей карты, выполните следующие действия:

  1. Поместите карту ING I-Dentity в устройство чтения. Появится строка «Press Login, Sign or Menu» (Нажмите «Вход», «Регистрация» или «Меню»).
  2. Нажмите MENU дважды. Появится строка «> Change PIN» (> Изменить ПИН-код).
  3. Нажмите OK. Появится строка «Enter PIN» (Введите ПИН-код).
  4. Введите текущий ПИН-код и нажмите OK. Появится строка «Enter New PIN» (Введите новый ПИН-код).
  5. Введите новый ПИН-код и нажмите OK. Появится строка «Confirm New PIN» (Подтвердите новый ПИН-код).
  6. Подтвердите новый ПИН-код и нажмите OK.

Ваш ПИН-код изменен.

Разблокировка карты ING I-Dentity

В целях безопасности при трехкратном вводе неверного ПИН-кода карта будет заблокирована. Чтобы разблокировать ее, выполните следующие действия:

  1. Поместите карту ING I-Dentity в устройство чтения карт. Появится строка «Error. PIN blocked» (Ошибка. ПИН-код заблокирован).
  2. Нажмите на кнопку «Menu» (Меню) несколько раз, пока на дисплее не появится сообщение «Generate unblock PIN» (Создать код разблокировки ПИН-кода).
  3. Нажмите OK. Появится строка «Unblock Challenge» (Вызов разблокировки) c числовым кодом.
  4. Позвоните в местную службу технической поддержки ING и назовите числовой код, и вам предоставят код разблокировки.
  5. Убедитесь, что вы все еще находитесь на экране «Unblock Challenge» (Вызов разблокировки). Если время ожидания устройства чтения истекло, повторите описанные выше действия, чтобы снова попасть на экран «Unblock Challenge» (Вызов разблокировки).
  6. Нажмите OK. Появится строка «Unblock Response» (Ответ разблокировки).
  7. Введите код разблокировки, полученный от службы технической поддержки ING, и нажмите OK.
  8. Введите новый ПИН-код и нажмите OK.
  9. Подтвердите новый ПИН-код и нажмите OK.

Ваша карта вновь готова к использованию.

Срок действия карты ING I-Dentity истек

Если срок действия вашей текущей карты ING I-Dentity истек, вы не сможете запросить новую карту онлайн. Вы можете подать заявку на новую карту ING I-Dentity, обратившись к своему корпоративному администратору или в местную службу технической поддержки ING.

Изменение языковых параметров устройства чтения ING I-Dentity

Устройство чтения поддерживает нидерландский и английский языки. Чтобы изменить язык, выполните следующие действия:

  1. Вставьте карту ING I-Dentity в устройство чтения.
  2. Нажмите на кнопку «Menu» (Меню) три раза, пока на экране не отобразится «Set Language» (Установка языка).
  3. Нажмите OK для переключения между нидерландским и английским языками.