Uw ING I-Dentity Card en reader beheren
De pincode van de ING I-Dentity Card wijzigen
Volg deze stappen als u de pincode van uw kaart wilt wijzigen:
- Plaats de ING I-Dentity Card in de reader. U ziet nu 'Druk Inloggen, Ondertekenen of Menu' in het display staan
- Druk twee keer op de knop 'MENU'. '> PIN wijzigen' wordt weergegeven
- Druk op 'OK'. 'PIN invoeren' verschijnt nu
- Voer uw huidige pincode in en druk op 'OK'. 'Nieuwe PIN invoeren' verschijnt nu
- Voer uw nieuwe PIN in en druk op 'OK'. 'Nieuwe PIN nogmaals invoeren' verschijnt nu
- Voer uw nieuwe PIN nogmaals in en druk op 'OK'.
Uw PIN is nu gewijzigd.
Uw ING I-Dentity Card deblokkeren
Om veiligheidsredenen wordt de kaart geblokkeerd als u drie keer een onjuiste pincode invoert. Voer de volgende stappen uit om de blokkering op te heffen:
- Plaats de ING I-Dentity Card in de reader. 'Fout. PIN geblokkeerd' verschijnt
- Druk herhaaldelijk op 'Menu' tot er op het display 'PIN vrijgeven' staat
- Druk op 'OK'. Er verschijnt nu 'Vrijgave-ID' gevolgd door een cijfercode
- Neem contact op met uw lokale ING-helpdesk en geef de cijfercode door. U ontvangt dan de vrijgavecode
- Zorg ervoor dat u nog steeds op het scherm 'Vrijgave-ID' bent (als uw reader een time-out heeft, herhaal dan de bovenstaande stappen om 'Vrijgave-ID' opnieuw weer te geven)
- Druk op 'OK'. 'Vrijgaverespons' wordt weergegeven
- Voer de vrijgavecode in die u van de ING-helpdesk hebt ontvangen en druk op 'OK'.
- Voer een nieuwe pincode in en druk op 'OK'.
- Voer uw nieuwe pincode nogmaals in en druk op 'OK'.
Uw kaart kan nu weer worden gebruikt.
De taalinstellingen van de ING I-Dentity Reader wijzigen
De reader ondersteunt Nederlands en Engels. Voer de volgende stappen uit om de taal te wijzigen:
- Plaats uw I-Dentity Card in de reader.
- Druk 3 keer op de knop 'Menu' totdat op het display 'Taal instellen' wordt weergegeven.
- Druk op de knop 'OK' om te schakelen tussen Nederlands en Engels.