Az ING I-Dentity kártya és olvasó kezelése

Az ING I-Dentity kártya PIN-kódjának módosítása

Ha módosítani szeretné PIN-kódját, kérjük, végezze el a következő lépéseket:

1. Helyezze az ING I-Dentity kártyát a kártyaolvasóba. Megjelenik a „Press Login, Sign or Menu” („Nyomja meg a Bejelentkezés, Aláírás vagy Menü gombot”) felirat.
2. Nyomja meg kétszer a „MENU” („Menü”) gombot. Megjelenik a „> Change PIN” („> PIN-kód módosítása”) felirat.
3. Nyomja meg az „OK” gombot. Megjelenik az „Enter PIN” („PIN-kód megadása”) felirat.
4. Adja meg a meglévő PIN-kódját, és nyomja meg az „OK” gombot. Megjelenik az „Enter New PIN” („Új PIN-kód megadása”) felirat.
5. Adja meg az új PIN-kódját, és nyomja meg az „OK” gombot. Megjelenik a „Confirm New PIN” („Új PIN-kód megerősítése”) felirat.
6. Erősítse meg az új PIN-kódot, és nyomja meg az „OK” gombot.

Ezzel sikeresen megváltoztatta a PIN-kódját.

Az ING I-Dentity kártya zárolásának feloldása

Amennyiben háromszor helytelen PIN-kódot ad meg, biztonsági okokból a kártyáját zároljuk. A feloldáshoz végezze el a következő lépéseket:

1. Helyezze az ING I-Dentity kártyát a kártyaolvasóba. Megjelenik az „Error. PIN blocked.” („Hiba. Zárolt PIN-kód.”) felirat.
2. Nyomja meg a „Menu” („Menü”) gombot egymás után annyiszor, amíg a kijelzőn megjelenik a „Generate unblock PIN” („PIN-kód zárolásának feloldása”) lehetőség.
3. Nyomja meg az „OK” gombot. Megjelenik az „Unblock Challenge” („Feloldás hitelesítő kódja”) felirat, amelyet egy numerikus kód követ.
4. Hívja fel a helyi ING ügyfélszolgálatot és adja meg ezt a numerikus kódot; ekkor az ügyfélszolgálat a rendelkezésére fogja bocsátani a feloldáshoz szükséges kódot.
5. Győződjön meg róla, hogy még mindig az „Unblock Challenge” („Feloldás hitelesítő kódja”) képernyőn áll (a kártyaolvasó időtúllépése esetén ismételje meg a fenti lépéseket, amíg ismét elérkezik az „Unblock Challenge” („Feloldás hitelesítő kódja”) képernyőhöz).
6. Nyomja meg az „OK” gombot. Megjelenik az „Unblock Response” („Blokkolás-feloldási válasz”) felirat.
7. Adja meg az ING ügyfélszolgálattól kapott feloldó kódot, majd nyomja meg az „OK” gombot.
8. Most adjon meg egy új PIN-kódot, és nyomja meg az „OK” gombot.
9. Erősítse meg az új PIN-kódot, majd nyomja meg az „OK” gombot.

Most már újra használhatja a kártyáját.

Lejárt ING I-Dentity kártya

Ha aktuális ING I-Dentity kártyája lejárt, nem igényelhet új kártyát online. Helyette új ING I-Dentity kártya igényléséhez vegye fel a kapcsolatot vállalati adminisztrátorával vagy a helyi ING ügyfélszolgálattal.

Az ING I-Dentity kártyaolvasó nyelvi beállításainak módosítása

A kártyaolvasó a holland és az angol nyelvet támogatja. A nyelv módosításához végezze el a következő lépéseket:

1. Helyezze be az ING I-Dentity kártyát a kártyaolvasóba.
2. Nyomja meg a „Menu” („Menü”) gombot háromszor, amíg a kijelzőn meg nem jelenik a „Set Language” („Nyelv beállítása”) felirat.
3. A holland és az angol nyelv közötti váltáshoz nyomja meg az „OK” gombot.