Az ING I-Dentity kártya és olvasó kezelése
Az ING I-Dentity kártya PIN-kódjának módosítása
Ha módosítani szeretné PIN-kódját, kérjük, végezze el a következő lépéseket:
- Helyezze az ING I-Dentity kártyát a kártyaolvasóba. Megjelenik a „Press Login, Sign or Menu” („Nyomja meg a Bejelentkezés, Aláírás vagy Menü gombot”) felirat.
- Nyomja meg kétszer a „MENU” („Menü”) gombot. Megjelenik a „> Change PIN” („> PIN-kód módosítása”) felirat.
- Nyomja meg az „OK” gombot. Megjelenik az „Enter PIN” („PIN-kód megadása”) felirat.
- Adja meg a meglévő PIN-kódját, és nyomja meg az „OK” gombot. Megjelenik az „Enter New PIN” („Új PIN-kód megadása”) felirat.
- Adja meg az új PIN-kódját, és nyomja meg az „OK” gombot. Megjelenik a „Confirm New PIN” („Új PIN-kód megerősítése”) felirat.
- Erősítse meg az új PIN-kódot, és nyomja meg az „OK” gombot.
Ezzel sikeresen megváltoztatta a PIN-kódját.
Az ING I-Dentity kártya zárolásának feloldása
Amennyiben háromszor helytelen PIN-kódot ad meg, biztonsági okokból a kártyáját zároljuk. A feloldáshoz végezze el a következő lépéseket:
- Helyezze az ING I-Dentity kártyát a kártyaolvasóba. Megjelenik az „Error. PIN blocked.” („Hiba. Zárolt PIN-kód.”) felirat.
- Nyomja meg a „Menu” („Menü”) gombot egymás után annyiszor, amíg a kijelzőn megjelenik a „Generate unblock PIN” („PIN-kód zárolásának feloldása”) lehetőség.
- Nyomja meg az „OK” gombot. Megjelenik az „Unblock Challenge” („Feloldás hitelesítő kódja”) felirat, amelyet egy numerikus kód követ.
- Hívja fel a helyi ING ügyfélszolgálatot és adja meg ezt a numerikus kódot; ekkor az ügyfélszolgálat a rendelkezésére fogja bocsátani a feloldáshoz szükséges kódot.
- Győződjön meg róla, hogy még mindig az „Unblock Challenge” („Feloldás hitelesítő kódja”) képernyőn áll (a kártyaolvasó időtúllépése esetén ismételje meg a fenti lépéseket, amíg ismét elérkezik az „Unblock Challenge” („Feloldás hitelesítő kódja”) képernyőhöz).
- Nyomja meg az „OK” gombot. Megjelenik az „Unblock Response” („Blokkolás-feloldási válasz”) felirat.
- Adja meg az ING ügyfélszolgálattól kapott feloldó kódot, majd nyomja meg az „OK” gombot.
- Most adjon meg egy új PIN-kódot, és nyomja meg az „OK” gombot.
- Erősítse meg az új PIN-kódot, majd nyomja meg az „OK” gombot.
Most már újra használhatja a kártyáját.
Az ING I-Dentity kártyaolvasó nyelvi beállításainak módosítása
A kártyaolvasó a holland és az angol nyelvet támogatja. A nyelv módosításához végezze el a következő lépéseket:
- Helyezze be az ING I-Dentity kártyát a kártyaolvasóba.
- Nyomja meg a „Menu” („Menü”) gombot háromszor, amíg a kijelzőn meg nem jelenik a „Set Language” („Nyelv beállítása”) felirat.
- A holland és az angol nyelv közötti váltáshoz nyomja meg az „OK” gombot.