Správa karty a čtečky ING I-Dentity
Změna kódu PIN karty I-Dentity
Chcete-li u své karty změnit kód PIN, postupujte následovně:
Vložte kartu ING I-Dentity do čtečky. Zobrazí se text „Press Login, Sign or Menu“ (Stiskněte možnost Přihlášení, Registrace nebo Nabídka).
- Stiskněte dvakrát možnost MENU (Nabídka). Zobrazí se text „> Change PIN“ (Změňte kód PIN).
- Stiskněte možnost OK. Zobrazí se text „Enter PIN“ (Zadejte kód PIN).
- Zadejte stávající PIN a stiskněte možnost OK. Zobrazí se text „Enter New PIN“ (Zadejte nový kód PIN).
- Zadejte nový PIN a stiskněte možnost OK. Zobrazí se text „Confirm New PIN“ (Potvrďte nový kód PIN).
- Potvrďte svůj nový PIN a stiskněte možnost OK.
Tím je kód PIN změněn.
Odblokování karty ING I-Dentity
Pokud třikrát zadáte nesprávný kód PIN, karta se z bezpečnostních důvodů zablokuje. Při odblokování postupujte následovně:
- Vložte kartu ING I-Dentity do čtečky karet. Zobrazí se text „Error. PIN blocked“ (Chyba. Kód PIN zablokován).
- Stiskněte opakovaně tlačítko Menu (Nabídka), dokud se na displeji neobjeví „Generate unblock PIN“ (Vygenerovat odblokovací kód PIN).
- Stiskněte možnost OK. Zobrazí se text „Unblock Challenge“ (Výzva odblokování) a číselný kód.
- Zavolejte na místní linku podpory ING a uveďte daný číselný kód. Následně obdržíte kód pro odblokování.
- Ujistěte se, že jste stále na obrazovce s textem „Unblock Challenge“ (Výzva odblokování) (pokud vypršel časový limit čtečky, zopakujte výše uvedené kroky, aby se vám obrazovka s textem „Unblock Challenge“ znovu zobrazila).
- Stiskněte možnost OK. Zobrazí se text „Unblock Response“ (Odezva odblokování).
- Zadejte kód pro odblokování, který jste obdrželi od podpory, a stiskněte možnost OK.
- Nyní zadejte nový kód PIN a stiskněte možnost OK.
- Zadejte znovu nový kód PIN a stiskněte možnost OK.
Karta je nyní opět připravena k použití.
Karta ING I-Dentity, které skončila platnost
Pokud platnost vaší aktuální karty INGENG I-Dentity skončila, nemůžete si o novou kartu zažádat online. O novou kartu ING I-Dentity si místo toho můžete zažádat u svého firemního správce nebo se v této záležitosti obrátit na místní linku podpory ING.
Změna nastavení jazyka čtečky ING I-Dentity
Čtečka podporuje nizozemštinu a angličtinu. Chcete-li změnit jazyk, postupujte následovně:
- Vložte kartu ING I-Dentity do čtečky.
- Stiskněte třikrát tlačítko Menu, dokud se na displeji nezobrazí možnost „Set Language“ (Nastavit jazyk).
- Stisknutím možnosti OK můžete přepínat mezi nizozemštinou a angličtinou.